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Nous nous engageons à protéger votre vie privée et à assurer votre sécurité en ligne. Afin de vous offrir un service optimal, y compris des recommandations de produits personnalisées et un support client efficace, nous collectons diverses informations lors de votre visite sur notre site. Vous trouverez ci-dessous une explication de nos pratiques en matière de collecte d’informations et de vos choix concernant vos données personnelles.

Avis de confidentialité

Cet avis de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons et divulguons vos informations personnelles. Il décrit également les mesures que nous prenons pour protéger vos données ainsi que vos options quant à leur utilisation. En utilisant notre site, vous acceptez les pratiques décrites dans cet avis. Notez que cet avis de confidentialité s'applique uniquement à notre site et non aux sites tiers auxquels nous pouvons faire référence.

Collecte des informations

1. Enregistrement et commande

Pour accéder à certaines fonctionnalités ou passer une commande, vous devez peut-être vous inscrire et fournir des informations personnelles telles que :

• Nom
• Adresse
• Numéro de téléphone
• Adresse e-mail
• Informations de carte de crédit

Ces informations sont utilisées pour traiter les commandes, la facturation et la communication.

2. Adresses e-mail

Vous pouvez fournir votre adresse e-mail pour recevoir :

• Des mises à jour promotionnelles
• Des newsletters
• Des notifications sur de nouveaux produits

3. Cookies et technologie

Nous utilisons des cookies et des balises web pour améliorer votre expérience de navigation, reconnaître les utilisateurs récurrents et suivre l'utilisation du site :

• Cookies : Fichiers texte stockés sur votre appareil.
• Balises web : Images électroniques utilisées pour transmettre des cookies et mesurer les visites de pages.

Vous pouvez gérer les cookies via les paramètres de votre navigateur.

4. Fichiers journaux

Nous enregistrons automatiquement des informations liées au système, telles que :

• Adresse IP
• Heures d'accès

Cela nous aide à gérer le système et à résoudre les problèmes.

5. Restrictions d'âge

Nous ne collectons pas intentionnellement d'informations auprès d'enfants de moins de 13 ans. En utilisant notre site, vous confirmez que vous êtes :

• Âgé d'au moins 13 ans, ou
• Utilisez le site sous la supervision d’un parent.

6. Avis sur les produits

Si vous soumettez un avis sur un produit :

• Votre localisation géographique sera visible.
• Votre adresse e-mail restera privée.

Nous ne sommes pas responsables des informations personnelles que vous choisissez de partager dans vos avis.

Utilisation et divulgation des informations

1. Utilisation interne

Vos informations personnelles sont utilisées pour :

• Traiter les commandes
• Améliorer les fonctionnalités du site
• Soutenir les efforts de marketing

2. Communications

Nous pouvons envoyer des e-mails relatifs à :

• Vos commandes
• Des mises à jour de services

Pour les newsletters ou offres spéciales, vous pouvez vous désabonner à tout moment. Cependant, les e-mails liés aux commandes ne peuvent pas être désabonnés.

3. Utilisation externe

Nous ne vendons ni ne louons vos informations personnelles à des tiers.

Sécurité des données

Nous maintenons des mesures raisonnables et appropriées pour protéger vos informations personnelles contre la perte et l'accès non autorisé. Nous surveillons les activités sur nos plateformes pour prévenir toute divulgation non autorisée d’informations. De plus, nous utilisons un système sous licence pour l’autorisation des cartes de crédit et la détection des fraudes. Cependant, aucune mesure de sécurité n'est garantie à 100 % sécurisée. Bien que nous nous efforcions de protéger vos informations personnelles, nous ne pouvons pas garantir une sécurité absolue.

Nous comprenons l'importance de protéger la vie privée des enfants en ligne. Nos plateformes ne sont pas intentionnellement conçues pour les enfants de moins de 16 ans. Nous ne collectons pas intentionnellement d'informations personnelles auprès des enfants de moins de 16 ans sans le consentement parental. Nous encourageons les parents à prendre des mesures de protection pour empêcher les mineurs de soumettre des informations de manière involontaire. Si nous découvrons que nous avons collecté des informations personnelles auprès d'un enfant, nous prendrons des mesures pour les supprimer en toute sécurité de nos systèmes.

Préférences en matière d'e-mails

Pour vous désabonner de nos e-mails marketing ou newsletters, vous pouvez contacter notre service client ou utiliser le lien fourni au bas de chaque message marketing. Si vous vous désabonnez, vous continuerez à recevoir des e-mails liés aux transactions.

Si vous souhaitez mettre à jour vos informations postales ou retirer votre nom et adresse de notre liste de publipostage, veuillez contacter notre service client.

Mises à jour de la politique

Nous pouvons mettre à jour cet avis de confidentialité périodiquement. Toute modification sera publiée sur notre site. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cet avis. Si vous avez des questions, veuillez nous contacter.